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「クレームはご指摘」業績絶好調 カルビー松本会長の信念がすばらしい

カルビーと言えばスナック菓子で有名な会社ですが、最近の業績も絶好調みたいです。その原動力は松本晃 会長兼CEOとも言われていますが、自身の信念がすばらしいのです。

更新日: 2015年12月19日

musinoneさん

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カルビーと言えばスナック菓子で有名な会社

「かっぱえびせん」や「ポテトチップス」などのロングセラー商品があり、国内スナック菓子の約半分を占めています

最近の業績も絶好調みたい

経済産業省・東京証券取引所が共同で選定する「なでしこ銘柄」に2014年・2015年と2年連続で選ばれたカルビー

原動力は松本晃 会長兼CEO

ジョンソン・エンド・ジョンソンから転じた松本晃氏が就任して以来、カルビーは大きく変わった

▼そんな松本晃 会長兼CEOがめちゃくちゃいいことを言っている

社員の待遇が一番大切

松本会長と言えば、TVで「給料を増やし社員の待遇をよくするのはいちばん大事な投資」と語っていたのが印象的でした

女性の活躍なくして成長はない

企業が男性中心の単一的な価値観にとらわれた雇用・勤務形態のままというのは考えられません

松本会長は、日本で女性の登用が進まない理由のひとつに「業績が悪化した際に批判される可能性がある」と指摘した

クレームは誠実に対応

クレームに対して誠実に応じれば、会社に対する信用力が増し、「お客」が「顧客」に変わる可能性が出てきます

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musinoneさん

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