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サービスやばい。。「顧客満足度NO.1」な有名企業

シャワーの水圧をお客によって変えるレベル。

更新日: 2016年01月07日

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Amazonを抜くのはまさかの…!?

家電量販店の顧客満足度1位を6年連続で獲得

すべての基準で1位という、ぶっちぎりの快挙…!

ひとつは、ヨドバシのECサイトにあるみたい。

家電はもちろん、ゴルフクラブなどのスポーツ用品、有機野菜やコメなどの食料品までも購入できる

家電量販店らしからぬ、取り扱い商品の豊富さ。(点数はなんと370万以上)

昼にネット注文して今届くヨドバシ、素晴らしく早すぎ

日本のECでアマゾンを抜くのは、楽天ではなくヨドバシとの声も聞こえる

2015年9月、ヨドバシカメラは店内の商品やディスプレーをスマートフォンで撮影することを解禁

スマホからSNSへ売り場の様子を投稿したり、商品に付いているバーコードを読み取って価格比較できる

これぞおもてなし。。

今週のバクモン。帝国ホテル、おもてなしの帝国。やっぱりすごい。お辞儀の角度とか、我が振りを見直しました。いつも日生劇場に行く時に外から眺めるだけの場所ですが、いつかお世話になってみたい…!

Photo by Michael Blann / DigitalVision

ベッドの硬さとか、枕の個数とか、

Photo by Martin Barraud / OJO Images

シャワーの水圧まで、お客様仕様に変えておくとか…!

「その人のテイスト、お好みに合った態勢を整える。シャワーの水圧も当たり前のことです」

事細かにお客についてメモをしておいて、好みなどを共有するようにしてるとか!

『そんなことまで気付いてくれるんだ……』と思っていただけるように、お客様の独り言を聞き逃さないように注意しています

細かすぎます…!!

「100均」をブランド化させる熱意…!

セリアのカラーレジンで塗り絵みたいにして遊んでみた。薄く伸ばすと薄い色に。少し厚く盛ると色が濃くなるみたい。これで100円とは…凄いなセリアカラーレジン… #レジン pic.twitter.com/1turYXCfu7

そう言えば昨日セリアで買ったノート。まだ何も書いてないから裏写りとかはわかりませんが、ちゃんとしおりもついてるし、これで100円てすごいなー pic.twitter.com/VuLFDUEjW7

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kahukahukahukaさん

エンタメ中心にまとめる所存ですっっ



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