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この記事は私がまとめました

emo.tamさん

【はじめに】 「SPモードメールが消える」問題

この「spモードメールが消える」という事象は以前からTwitterで散見されていて(Twitterで[SPモード 消える]などで検索するとわかります)、高木先生が定期的に関連ツイートをリツイートされていました。今回の一悶着は、そんないつものリツイートが発端となりました。

※「spモードメールが消える」問題については、ドコモから公式アナウンスはされていません。

① いつものようにSPモード関連ツイートをRTする高木先生

spモードメールのアップデートしたら電源落ちてメール全部消えたーヽ(;0;)ノ

勝手にspモードのメール機能がアンインストールされてて過去のメールがすべて消えた。もうgmailに一括しようか。

② 高木先生がshoinoueさんのツイートをリツイート

昨日、明らかに、間違えて「アンインストール」ボタンを押したわけではない例(寝ている間に消えていたとか、途中で電源落ちたとか、複数回経験している例)を挙げてRTしたのに、それを見てもなお、次のように反応している人がいた。

また、実際に使っていない人がサポートに噛みついているのか… そして、実際に使っていない人が大喜びでリツイート… [F-05D]

shoinoueさんは『仕事として、ITmedia +D Mobile、S-MAXやandronaviなどに携帯電話についての記事を提供』されている方だそうです。

③ 高木先生がリツイートした理由を掘り下げる

本当に、spモードメール、どうやったら消えるんですか? 方法教えて下さい。アップデート前に実はアンインストールしてから再インストールとか、人為的ミスが多い気がしてならないんですけど、本当に。 [F-05D]

自分もその線が濃厚じゃないかと思ってます。それを騒ぎ立てるような人は、正直スマホ使うべきではない。 RT @nyanko225: @shoinoue 前のバージョンに戻せると思ってアップデートのアンインストール→チーン(>人<(cont) tl.gd/gvcd7i

@K_Yohsuke 不具合発生率が言うほど高くないからかもしれないですね…

@chakorin0901 いや、誤ってアンインストール押してからインストールとか考えられるなぁ、と。

間違えて「アンインストール」ボタンを押したわけではない例(寝ている間に消えていたとか、途中で電源落ちたとか、複数回経験している例)を挙げてRTしたのに、それを見てもなお、こういう反応だった。

④ 高木先生とshoinoueさんのやり取りが始まる

流れが区切れるところは区切りを入れていますが、基本的に時系列にまとめています。ただ、お二人のタイムラインが入り乱れているので、流れとして切り出せるところは切り出しています、ご了承ください。

〆 やり取り開始直後のお二方のツイート

淡々と事実関係を取材して示しただけなのにこんなことを言われる。 RT 実際に使っていない人がサポートに噛みついている

なぜ起きるか知りたければ、当事者にTwitterで呼びかけて取材するのが普通。新聞雑誌テレビなど一流メディアの記者なら皆そうしている。 RT spモードメール、どうやったら消えるんですか? 方法教えて下さい。

RTするだけで取材成立、なんてことは決してないだろうけどさ。 [F-05D]

いいことやっているはずなのに、反感を少なからず集めてしまうことについてはどう思ってるのかな。 [F-05D]

基調講演もそうだったけど、ガラケーガラケー連呼している人はどうもなぁ。 [F-05D]

これは取材云々ではなく、実際に検証しないと何とも言えないでしょう。 [F-05D]

このツイートは後ほど高木先生がリツイートされています。

サポートはお客様のためにあるのです。 [F-05D]

このツイートは後ほど高木先生がリツイートされています。

〆 取材について

私がですか?なぜに?? RT @shoinoue RTした相手にも取材した、ということですか?

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