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スマートフォンを無くしたときの対応方法まとめ【永久保存版】

スマホを紛失した時の対策などをまとめました。紛失・盗難にあったスマホの回収率はなんと7%というなか、個人情報の漏洩や会社の重要情報が漏れないよう、対策をしっかりしましょう。

更新日: 2012年08月12日

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この記事は私がまとめました

hibikoさん

スマートフォンには、電話帳やら通話履歴といった個人情報がたくさん。SNSの情報やメール、決済情報なども多く入っています。さらには社用で利用している人は、会社の重要な情報などへのアクセスもされる可能性が...。スマホを無くした時の初歩的な対策をまとめました。

紛失・盗難にあったスマホの回収率はなんと7%!

なお紛失した142,706台のスマートフォンのうち、回収されたのはわずか7%である9,298件だった。

93%は回収されなかったことになります。これは驚き!

まず最初に何をする!?

最初に自分のスマートフォンに電話をかけてみましょう!善意の人が預っていたりしてくれている場合には電話に出てくれて、早急な解決に繋がる場合もあります。電池がなくなってからでは出来ないことの一つなので、迅速な対応が重要です。

紛失による利用一時停止の電話番号一覧

不正利用されないように、利用の一時停止をしましょう。勝手にメールを送ったり電話をしたりできなくなります。

逆に、紛失した携帯電話が見つかった場合にも、以下のサポートセンターに電話することで、開通の手続きができます。(契約形態などにより、一部例外があります)

★NTTドコモ(無料)
 0120-524-360
★au(無料)
 0120-977-033(沖縄以外の日本全国)
 0120-977-699(沖縄)
★Softbank(無料)
 0800-919-0113
★ウィルコム(無料)
 0120-921-156
★イーモバイル(無料)
 0120-736-157

※各社の電話番号はいずれも固定・携帯から通話可能

スマホを捜すには?

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