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「Stores.jp」でストアを開設した人は特定商取引法違反になるのか?

今話題になってるオンラインストア構築サービスのStores.jpが特定商取引法の表記ができず、ストアオーナーは特定商取引法違反をしているのでは?というのが噂になってます。特定商取引法とは?Stores.jpの仕様・規約とは?簡単にまとめてみました。

更新日: 2013年07月05日

unificさん

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Stores.jpの現状・問題点

特定商取引法では通信販売に関する業務の責任者名を表示する事になっており、
特定商取引に関する表記に株式会社ブランケットの代表取締役の光本勇介氏の名前が表示されている。

問題視されてる特定商取引法とは?

Q13.私は個人で事業をしています。個人事業者であっても事業者名を表示する必要があるのでしょうか。

A13.販売業者名は責任の所在を明らかにするため、法人でも個人であっても販売業者名を表示する必要があります。
個人事業者の方の場合には、個人事業者名の他、屋号を表示して頂くことになります。

Q14.お問い合わせのためにメールアドレスをホームページ上に表示しているので住所、電話番号を記載する必要がないと思います。表示しなくてはいけないのでしょうか。

A14.特定商取引法では、住所、電話番号とも広告に表示することが規定されております。
事業者の実在確認のため、問合わせ時の連絡方法の多様性の面からも当該項目の表示は重要ですので表示をお願いします。

Q16.代表取締役社長の名前を表示しなくてはいけないのでしょうか。実際は係りの者が対応していますが。

A16.特定商取引法では代表者名又は通信販売に関する業務の責任者名を表示することになっていますので、必ずしも代表取締役社長名でなくても構いません。ただし、問い合わせがあった場合、責任を持って回答をして頂ける責任者の名前を表示して下さい。

責任者名として光本氏の名前が記載されているが、連絡はストアオーナーにする様に指示。

Q13.にある「販売業者」であるストアオーナーの屋号(法人名)・責任者名・住所・電話番号が表示されておらず、Stores.jpで開業したストアオーナーが特定商取引法の違反をしている可能性が高い。

Twitter上での問題の声

素人考えですけど、広告ページでない特商法表記の省略が多い気がするのですが、大丈夫なんだろうか。 RT @yusuke_tokyo: すべての人に、オンラインストアを提供することが、おおきな夢です!Stores.jpは、ブログやタンブラー stores.jp

「特定商取引法に基づく表示」とか、ちゃんと設定があるのだろうか。自分でサイト作ってモノを売るという程度の信頼性しかないというか、2分で作れる程度だと、どこか他で信頼性が担保がないと使いづらいだろうな。 / “Stores.jp(ストア…” htn.to/586qgu

stores.jp 面白そうなので試しに自分のストア作ってみたけど これ個々のストアで特定商取引法に基づく表記を記載する所ないのかな。

stores.jp って、ストア側の特定商取引法に関する表示が無い(汗)。 『ストアのオープンに必要なものは、ID、メールアドレス、パスワードの3つだけ。』とあるので、このまま使うとたぶん違法行為。 stores.jp

@stores_jp マズイですね。一般消費者がストアオーナーの実在性を確認できないので、ストアオーナーが実際に販売(営業)すると特定商取引法違反になります。残念ながらサービス運営側もこのままでは幇助罪を問われますので、一旦メンテナンス中にされたほうが良いのでは?

やっぱり、stores.jpでストアオーナーが自分で『特定商取引に関する表記』を設定する機能はまだ無いそうだ(汗)。特定商取引法は消費者保護のために罰則規定があるので、一旦止めたほうが吉。

stores.jp、例の特定商取引法関連がクリアにならないとちょっとつかいずらい...

Stores.jp「法律は守れよ」「販売物に関しては販売主に言えよ」 客「どこにクレーム言ったらいいか分からない。販売主の情報がメールアドレスだけじゃ不安」 ユーザー「販売主の情報無い特定商取引違反なんですが…」 Stores.jp「法律は守れって言ったよな!」 ユーザー「」

Stores.jpの利用規約は・・・?

「特定商取引に関する法律その他の法令を遵守して」とありますが、Stores.jpでは特定商取引法に基づく表記をしていないストアオーナーがたくさんいます。

他のオンラインショップ構築サービスでは・・・

「Stores.jp」とは?

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自称デザイナー&CO2クリエイター
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