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【デリバリープロバイダ】Amazonの“TMG便”がひどいらしい・・・【届かない】

埼玉、大阪、兵庫、岡山、広島などの通常配送が「TMG」という業者に変更されたのですが、発送から何日経っても届かない、勝手に不在扱いにされる、カスタマーが劣悪などの情報が大量に寄せられているらしい。今後TMG配送の地域が拡大するとの噂もあり、他地域の方も他人事ではありません。

更新日: 2016年08月10日

tainoyoさん

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かなりの悪評「TMG便」

配送会社で『TMG便』ってご存知ですか?どうもこの会社のサービスがすこぶる評判が悪いみたいなんです。再配達依頼をしても指定した時間に届かず数日待っても音沙汰がないこともあるみたいです。で、Amazonに連絡しても届かずの繰り返し。日本の企業とは思えないサービスっぷりですよね。

TMGは不在配達票を入れていかない。後で、Amazonアカウントサービスの「配達状況を確認する」 をみると、「お届けできなかったため、持ち帰りました」というのが並んでいる。

在宅だったが2日「配達出来なかったので持ち帰りました」不在票無し。アマゾンにクレーム。テンプレ返事。三日目に届いたが遅れた理由は「家が分からなかった。やっと見つけた」。第一声が謝罪でなかった事にも驚く。平気で不在票は別の家に入れたかもと言うTMG、その返答を良しとするアマゾンもアウト。受注生産もの以外キャンセルした。

ステータスを見ても配達中だったため一日中待っていたのですが、結局配達されず。検索してみると・・・悪評の雨あられ。

TMG便について調べてみると、どうにも届くのが異常に遅いらしいし、配達してもいないのに不在とか言って持ち帰ったりするらしいです。

運送会社は荷物を運ぶのが仕事なのに荷物が届かない。この時点で既におかしい。崩壊しとる。基本的な「お客様への連絡」が一切できてないのは会社としてどうなの?

ネットのQ&A

Q.在宅なのに(宅配ボックスあるのに)お届けできなかったため持ち帰りとかあるんだけど?しかも不在票ないし。
A.配達員が家を発見できなかったので、また明日期待せずに待っててください。

Twitterでも・・・

blogに来る人の検索ワード「TMG便 」がさらに増えている。 ふと思ったけど、すぐに届かないようにして、プライム(月額払って、当日配達)に加入させようとするAmazonの作戦なのかも・・・これだったらあっぱれだね。 

Amazonこなさすぎて萎えるorz TMG便っていうので配達されたらしいんだけど調べてみたら評判悪すぎてワロタ

うわ最悪。Amazonで頼んだBlu-rayが遅いなーと思ったら、TMG便だった。この配達業者、家が見つからなかったからって平気で持ち帰ったりするし、遅延配達当たり前なんだよね。今も問い合わせたら5日に「持ち帰りました」とかになってるし。はあ。

アマゾンでぽちったの今日配送予定日だったんだけど、届く気配がない。というか、昨日配送センタから出荷されて、今日お近くの配送店へ移動中ってなってるけど、その住所がどっちも同じってどういうことだ。噂に違わぬダメっぷり、TMG便(-_-#)

TMG便、不在表の地区コードがないと問い合わせ番号だけじゃ再配達依頼できないとか、ほんとサイアク!!

TMG便は最近さいたま市内と関西の一部で色々と問題を起こしている配送業者で、地域のAmazonユーザーにとって悪質な存在です 誤配あり遅配あり、お問い合わせ番号はほぼ無意味、電話はでない、家がわからないと配達員が帰ってしまい不在扱いにされる、不在票すらこないことも

尼で買った商品が届かない!TMG便まじ糞だな!近くの店舗ってどこのことよwww埼玉には一カ所しかセンターないだろ!!まだ「不在でした。」って嘘の方がましだよ!!

参照サイト

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このまとめへのコメント2

  • siroiiruka2010さん|2012.12.31

    僕は問題なく届きましたよ・・・。普通に配送予定日に届きました。

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