iPhone充電器は、壊れても無料で交換してもらえる！

iPhoneを買うとついてくる充電器ってよく壊れませんか？その度に、ポイントを使って新しい充電器を購入したり家電量販店へ駆け込んでいたのですが、appleへ電話すれば無料で交換できると知り、早速お願いしてみました。

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壊れたiPhone充電器

出典mrstation.blog67.fc2.com

iPhoneが充電できない

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出典ameblo.jp

iPhone 5の充電ケーブル

昨年の9月22日にiPhone 5に機種変更したのですが、本日充電ケーブルが壊れました。ケースに入れて管理していたのですが約6ヶ月で壊れてしまいました。

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交換方法

店頭に持っていくのではなく、Appleサポート電話による依頼となります。

下記連絡先に電話をして、①iPhoneのシリアル番号、②電話番号、③名前、④住所と⑤メールアドレスを伝えます。事前にメモなどしておいた方が良いでしょう。
（iPhone5のシリアル番号はiPhone背面下部のIMEI番号です）
また、最後に受付番号があるので、メモとペンもあったほうがよいです。（発送メールにも記載はありますが！）

充電ができない旨伝えると、「2-3日で送りますので、壊れた充電器と交換してください」と言われ、あとはapple.comからのクロネコヤマト発送メールを待ちます。
ＡＤＳＣ支店（東京都品川）から発送され、発送追跡番号で状況が確認できます。

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朝のうちに連絡すればその日のうちに発送してくれるので、私は翌日に届きました。
その間は友人に借りたり、家電量販店・softbank/auショップなどで充電をしのいでください。

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連絡先

0120-277-535
※最初にプッシュフォンで「iPhoneのお問い合わせ（1番）」を選択しオペレータにつながります

【営業時間】
月〜金: 9:00-19:00
土日祝: 9:00-17:00

【関連サイト】
アップルサポートとカスタマーサービスの連絡先
http://www.apple.com/jp/support/contact/

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Appleサポートコミュニティ

断線したUSBケーブルの無償交換ありますか？

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10088803?start=30&tstart=0

Apple ストア Mac iPod iPhone iPad iTunes サポート Apple サポートコミュニティようこそ

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実際に交換した人のブログ

iPhone充電ケーブル無償交換 : Tibori blog

http://pddesign.exblog.jp/11798368

ちょっと前からiPhoneの充電ケーブルの根元が、ポキッと断線してしまいまして、「これヤバいなぁ〜。大丈夫かなぁ」って思ってたんですね。そんなことを思って...

「iPhoneの充電ケーブルが断線してしまって・・・」というと、
「申し訳ございませんでした！！すぐに交換させていただきますので！」
と何とも親切に対応していただけました＾＾

Appleさんの対応は素晴らしいですねー。
電話対応の所から、徹底的に教育されてる感じがします＾＾
こういう細かな対応が、新たにAppleファンを増やしていくんでしょうね〜＾＾
僕もますますApple信者になってしまいそうです（笑）

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こちら側の不注意で壊してしまっても、「申し訳ございません」と言ってくれるんですね

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iPhoneの充電ケーブルで金属線が剥き出しだったので交換してもらった

http://aeg.jugem.jp/?eid=111

薄まる自分 --> PCやら育児やら、徒然についてメモります。 > NEW ENTRIES JUnitとSpockが混在したテストクラス。 (02/17) IntelliJ IDEA のショー…

アップルのサポートはすばらしい。
サポートの対応も丁寧だし、「おけがはございませんか？」みたいに言ってもらえるのも、こんなんでケガするかよ！と思いつつも悪くない。

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サポートセンターへの電話が繋がりにくい時間があるようですね。

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Mac Supply Store Blog |iPhone　充電ケーブルが破損。。。亀裂が・・・【Appleコールセンターへ電話編】

http://macsupplystore.blog85.fc2.com/blog-entry-32.html