【4】相手の「名前」を覚えている

出典「常に高い評価を受ける人」が何を心がけているのか | ビーカイブ

相手の名前をしっかり覚えて、頻繁に呼ぶことを心がけています。名前を呼んであげることは、相手の自己重要感を満たす方法の一つとして有効です。外線電話を受けたときも、「○○社の高橋様ですね。いつもお世話になっております」と名前を

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