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[Android]Google Play ストアに接続できないときの解決策

私自身もこれにかなり苦戦したので修正方法をメモしておきます

更新日: 2013年10月18日

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この記事は私がまとめました

tdriveさん

突然Play ストアに繋がらなくなった人必見!
これで解決するかも

接続できない場合、こんなエラーが表示される

com.google.process.gapps予期せず停止しました。やり直してください。

google play サービスが予期せず停止しました。

[再試行] と出て検索できない

まず、そもそもインターネットに繋がっているか?

Android携帯をインターネットにつなぐ

Android端末のホーム画面から[設定]アイコンをタップし、「無線とネットワーク」の[Wi-Fi]にあるスイッチを[ON]にする

Android本体の時刻設定を見直す

設定から日付・時刻をしっかり合わせてからGoogle Playストアを立ち上げる

ルータの無線LAN設定を見直す

複数暗号レベルが使える「マルチセキュリティ」機能を無効にする

これが入っているとどうも接続できなくなる

「マルチセキュリティを使用しない」をクリックする

マルチセキュリティーを無効にする場合は、[マルチセキュリティを使用しない]をクリックしてください。

ルータのファイアーウォール(フィルタリング)機能を見直す

ファイアウォールで Google Play の利用に必要なポートへのアクセス(TCP と UDP 5228)がブロックされていないことを確認

Google Play ストアアプリのデータとアップデートをリセットする

ストアデータの情報をリセットすることで直ることがあります

GooglePlayストアのデータをリセットする

[メニュー] > [設定] > [アプリケーション] > [アプリケーションの管理] をタップします。
[すべて] セクションに移動
下にスクロールして、「GooglePlayストア」という名前のアプリを探します。
このアプリを選択し、[キャッシュを消去] と [データを消去] をタップします。

「Google Playストア」のアップデートをアンインストールする

[メニュー] > [設定] > [アプリケーション] > [アプリケーションの管理] をタップします。
[すべて] セクションに移動します。
下にスクロールして、「Google Playストア」という名前のアプリを探します。
このアプリを選択し、[アップデートの削除] をタップします。

Googleサービスフレームワークのデータをリセットする

[メニュー] > [設定] > [アプリケーション] > [アプリケーションの管理] をタップします。
[すべて] セクションに移動します。
下にスクロールして、「Googleサービスフレームワーク」という名前のアプリを探します。
このアプリを選択し、[キャッシュを消去] と [データを消去] をタップします。

Android OS 2.1 以前:Google Checkin Serviceのデータをリセットする

1. [メニュー] > [設定] > [アプリケーション] > [アプリケーションの管理] をタップします。
2. [すべて] セクションに移動します。
3. 下にスクロールして、「Google Checkin Service」という名前のアプリを探します。
4. このアプリを選択し、[キャッシュを消去] と [データを消去] をタップします。

Googleアカウントを再設定する

Googleアカウントを削除し、再設定する

携帯本体を初期化する

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