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メールが送信できない、送れない場合の原因と対処法(Outlook、Gmail、スマホなど)

メールが送信できない場合の原因と対処法について、OutlookやOutlook Express、Gmail、Yahoo!Mail、ベッキー、などの人気メールソフトを中心に解説しています。

更新日: 2015年10月19日

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■ メールが送信できない原因について

メールが送信できない原因は主に3つのケースが考えられます。

一つ目は、メールソフト側に原因がある場合。サーバ名やポート番号といったサーバ情報の設定が間違っている可能性があります。初めてメールを利用する場合に送信できないのであれば、これが原因の可能性が高いでしょう。

二つ目は、メールサーバ側に原因がある場合。メールサーバーがダウンなどしていて、サーバにアクセスできないことがあります。利用しているプロバイダ、サーバ会社に問い合わせてみましょう。

三つ目は、メールの受信者側に原因がある場合。メールを送った相手の設定によっては送信を拒否される場合があります。特にスマホやガラケーに送ったメールは迷惑メールとして扱われてしまうことが多々あります。メールの受信者に連絡して設定を変更してもらう必要があります。

■ Microsoft Office系のメールソフトで送信できない場合の対処法

□ Outlook Express でメールが送れない

□ Outlook(2013、2010、2007)でメールが送れない

□ Outlook2002、Outlook2003の場合

■ フリーのWebメールを利用している場合

□ Gmailでメールが送信できない

□ Yahoo!Mail でメールが送れない

■ フリーのメールソフトを利用している場合

□ Becky! (ベッキー)でメールが送れない

■ スマホ(iPhone、Android)でメールが送信できない場合

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