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苦情件数がもっとも多いのは、かんぽ生命ですが、契約しているお客様数も多いので、
苦情の件数ではなく、苦情発生率でランキングしました。

ただし、ジブラルタ生命、オリックス生命、かんぽ生命、メディケア生命はお客様数が名寄せされておらず、保険保有数で計算しております。つまり、実際はもっと高い数値の可能性があります。

1位 ジブラルタ生命保険株式会社

個人保険保有数:6,563,867
お客様数:6,563,867
総苦情数:47,276
苦情発生率:0.72%
保険金関係苦情数:12,244
保険金関係発生率:0.19%

※平成28年度上半期実績

ただし、お客様数が名寄せされていないため、実際はもっと高い数値の可能性あり。

2位 PGF生命

個人保険保有数:478,469
お客様数:422,835
総苦情数:2,855
苦情発生率:0.68%
保険金関係苦情数:0,391
保険金関係発生率:0.09%

※平成28年度上半期実績

3位 大同生命保険株式会社

個人保険保有数:1,940,866
お客様数:809,399
総苦情数:5,399
苦情発生率:0.67%
保険金関係苦情数:1,452
保険金関係発生率:0.18%

※平成28年度上半期実績

4位 ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社

個人保険保有数:80,622
お客様数:72,634
総苦情数:0,428
苦情発生率:0.59%
保険金関係苦情数:0,018
保険金関係発生率:0.02%

※平成28年度上半期実績

5位 メットライフ生命保険株式会社

個人保険保有数:8,660,439
お客様数:5,335,332
総苦情数:29,958
苦情発生率:0.56%
保険金関係苦情数:6,980
保険金関係発生率:0.13%

※平成28年度上半期実績

6位 富国生命保険相互会社

個人保険保有数:3,842,668
お客様数:1,791,982
総苦情数:9,680
苦情発生率:0.54%
保険金関係苦情数:1,713
保険金関係発生率:0.10%

※平成28年度上半期実績

7位 三井生命保険株式会社

個人保険保有数:2,574,621
お客様数:1,792,355
総苦情数:9,083
苦情発生率:0.51%
保険金関係苦情数:1,662
保険金関係発生率:0.09%

※平成28年度上半期実績

8位 アクサ生命保険株式会社

個人保険保有数:4,246,611
お客様数:2,351,009
総苦情数:11,441
苦情発生率:0.49%
保険金関係苦情数:2,860
保険金関係発生率:0.12%

※平成28年度上半期実績

9位 住友生命保険相互会社

個人保険保有数:11,483,690
お客様数:6,796,638
総苦情数:31,515
苦情発生率:0.46%
保険金関係苦情数:9,076
保険金関係発生率:0.13%

※平成28年度上半期実績

10位 フコクしんらい生命保険株式会社

個人保険保有数:634,050
お客様数:528,760
総苦情数:2,182
苦情発生率:0.41%
保険金関係苦情数:0,137
保険金関係発生率:0.03%

※平成28年度上半期実績

11位 アフラック

個人保険保有数:24,040,678
お客様数:15,418,915
総苦情数:61,919
苦情発生率:0.40%
保険金関係苦情数:14,179
保険金関係発生率:0.09%

※平成28年度上半期実績

12位 株式会社かんぽ生命保険

個人保険保有数:17,759,528
お客様数:17,759,528
総苦情数:64,930
苦情発生率:0.37%
保険金関係苦情数:9,350
保険金関係発生率:0.05%

※平成28年度上半期実績
ただし、お客様数が名寄せされていないため、実際の苦情発生率はもっと高い可能性あり。

13位 東京海上日動あんしん生命保険株式会社

個人保険保有数:5,430,774
お客様数:3,246,386
総苦情数:11,753
苦情発生率:0.36%
保険金関係苦情数:2,010
保険金関係発生率:0.06%

※平成28年度上半期実績

14位 朝日生命保険相互会社

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katsu1004xxさん

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