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iPhoneからドコモメールが送信できない時の対処法まとめ【iPhone6】

なんで!?突然ドコモメールが送れなくなった…そんな時の対処法をまとめてみました※iPhone6およびiOS8でも有効です

更新日: 2015年03月27日

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この記事は私がまとめました

ぼんじいさん

◆デフォルトアカウントをドコモメールにする

1.【設定】→【メール/連絡先/カレンダー】を開く。

2.中段あたりメールの項目の【デフォルトアカウント】を開く。

3.【ドコモメール】にチェックが入っているか確認。
 ※gmail等のアカウントはもちろん、SPモードメールやメッセージR/SもNGです。
4.チェックが入っていない場合は【ドコモメール】をチェックする。

◆spモードメールまたはメッセージR/Sの送信メールサーバをOFFにする

デフォルトアカウントを設定しても治らない場合は下記の操作をしてみましょう。
1.【設定】→【メール/連絡先/カレンダー】を開く。
2.【spモードメール】又は【メッセージR/S】を開く。

3.送信メールサーバ【SMTP】を開く。

4.プライマリサーバ【mail.spmode.ne.jp】を開く。

5.【サーバ】のボタンをOFF(左)にして【完了】を押す。

この画像ではONの状態

◆メールアカウントの名前を全角で入力する

メールアカウント等の名前に半角文字が使われていると不具合が起こる場合もあるようです。
1.【設定】→【メール/連絡先/カレンダー】を開く。
2.【ドコモメール】を開く。
3.アカウントの名前に半角文字が使われていないか確認し全角で正しく入力する。

◆ドコモメール利用設定を再インストールする

それでも改善しない場合はプロファイルを再インストールしてみましょう。
※wi-fiをoffにしてドコモ回線で行いましょう。
1.【設定】→【一般】→【プロファイル】を開く。
2.【ドコモメール利用設定】のプロファイルを削除する。

3.【safari】の【ブックマーク】→【ドコモお客様サポート】を開く。
4.【プロファイル設定】→【ドコモメール利用設定】を開く。

5.手順に従い再インストールする。
※インストールの際求められるフルネームの入力には半角文字を使用しないこと。

出典ascii.jp

半角文字を使用しないこと。

◆spモードまたはメッセージR/SのアカウントをOFFにする

iOSのアップデート後にメール送信ができなくなった場合はこちらが有効のようです。
1.【設定】→【メール/連絡先/カレンダー】を開く。
2.【spモードメール】又は【メッセージR/S】を開きOFFにする。

◆spモードメールまたはメッセージR/Sのプロファイルを削除してしまう

削除により不都合が生じるかもしれませんが送信が行えるようになることがあるようです。
1.【設定】→【一般】→【プロファイル】を開く。
2.【spモードメール】または【メッセージR/S】のプロファイルを削除する。
※再インストールする場合は上記「ドコモメール利用設定を再インストールする」を参照

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