1. まとめトップ
  2. 暮らし・アイデア

こんなにあるの!?世の中にある様々な「コンシェルジュ」まとめ

究極のパーソナルサービスと言われる「コンシェルジュ」が、資格という形になり、多くの業界に広がりを見せています。様々な業界の色々な「コンシェルジュ」資格をまとめてみました。

更新日: 2015年10月05日

439 お気に入り 260320 view
お気に入り追加

この記事は私がまとめました

霧生幻さん

そもそも、コンシェルジュって?

(コンシェルジュとは)フランスから来た言葉です。(ホテルの)宿泊客の、あらゆる要望や案内などに対応する「総合的世話係」の職名ですね。

フランス語では、コンシェルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語だったが、それを拡大解釈させたのが現代のコンシェルジュ

宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」との異名を持ちます。

ホテルは、観光やビジネス、婚礼など、様々な目的で各国から訪れる人が利用することから、客のリクエストも多種多様である。中には、変わった相談や難しい要望もあり、そうした場合でもコンシェルジュは、あらゆる知識や人脈を駆使して要望に応えようとする。そのため、日頃から幅広く情報を集めたり、取引先と良い関係を築いたりしている他、コンシェルジュ同士がホテルや企業の枠を超えてネットワークを組織している。

コンシェルジュと言われる職業は、「究極のパーソナルサービス」
とも言われているんですよ。

日本のホテルで「コンシェルジュ」の名を冠したサービスを最初に導入したのはホテル西洋銀座

ホテルのコンシェルジュ、大変だけど素敵な仕事だな。お客様のためにこんなに尽力してくれるんやなぁ。おもてなしの心を大切にしてるんやね。

画像はとうきょうスカイツリー駅の総合案内係「ステーションコンシェルジュ」

顧客一人ひとりに応じたきめ細かいサービスが注目を集め、今ではホテルのみならず、観光案内所や駅、百貨店、病院など、多くの業界・企業に、コンシェルジュという制度が広がっている。

ホテル業界以外でも、顧客が何でも相談できる窓口を設けて、それに対して、豊富な知識に基づいて、それぞれに合った、提案をするようなサービスやその職種に対して、「コンシェルジュ」と、称しています。

”1つの窓口で事が足りるサービス”が、ホテル業界以外でも、目指されるようになってきて、「コンシェルジュ」と呼ばれる仕事が、どんどん増えてきた

人と本とを繋ぐ書籍のスペシャリスト!

店に置く書籍の選定から配置、店や空間のブランディングまでその仕事は多岐に渡る。

シーンやニーズに合わせて本を選書するのがブックコンシェルジュで、いわば本の案内役といえます。

情報の信頼は印刷された文字から。それも新しく組み合わされて、DJがレコードをよく知っているように新しい知性の組み合わせを表現できる本のDJ――ブックコンシェルジュ

代官山蔦屋書店さんは日本が誇る美しい本屋さん! コンシェルジュの皆さんは本の知識がとてもとても豊富だからどんどん話しかけるべしです! 会いに行ける本屋さん、代官山の町の本屋さんです!

代官山 蔦屋書店は、大きく「人文・文学」「アート」「建築」「クルマ・バイク」「料理」「旅行」の6分野に特化した売り場を設けていて、それぞれのジャンルに精通したコンシェルジュが常時30名以上いるそうです

一杯のお茶で人生を変える!奥深い資格

世界の食文化と飲料の組み合わせを学び、さまざまな国の料理、スイーツに合わせたブレンドを作ることができるようになり、ティーに関するメニュー開発、企画、コンサルティングなどに役立ちます。
お茶に関する知識で理論的なティーセラピーなども開催可能

ティーコンシェルジュは、世界のお茶、ハーブ、コーヒーなど食物由来の飲み物の効果効能、美味しい飲み方、淹れ方などの知識を持つ飲料のスペシャリストです。

さまざまな料理との「組み合わせ」「おもてなし」「ブレンド」「世界のハーブティー、お茶、珈琲を使った生活術」を身につけていく資格です。

今日はティー・コンシェルジュになったお友達と久々に会いました。 ハーブティーのブレンドや、中国茶とのブレンドについて、興味津々で聴き入っちゃった。... fb.me/1VHHYDwBG

いつも心にスイーツを!あま〜い資格で人を幸せに

スイーツの種類や楽しみ方、文化やマナーを学びます。
活躍の場は、企業での商品開発やコンサルタント、講師やスイーツライターなど

スイーツコンシェルジュ(SWEETS CONCIERGE)」とは一般社団法人日本スイーツ協会が主催する「スイーツ検定」合格後、協会より付与される資格の呼称で、スイーツから広がる豊かな食文化を提案することができるスイーツのスペシャリストです。

1 2 3