O2Oの特徴として、マーケティング施策の効果測定がしやすい。また、実店舗に客が持ってきたクーポンの枚数を数えればよい(ので、実店舗側が参加しやすい)

出典O2O 【オーツーオー】 【Online to Offline】 | Web担当者Forum

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「O2O」やら「オムニチャネル」の意味が分からない人のために

一見、難しいこの新語を、平易かつ具体事例で説明してみよう。ネット時代とは言え、商売の本質はいつも変わらない。消費者から見て、ネット活用の敷居が大幅に下がったことで、今日の動きが始まった。単なるネット販売ではないだけに、我々の消費習慣を大きく変える可能性すら秘めている

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