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【AIBO】修理サポート終了!君を死なせない!ネットの反響がスゴイ!!

【AIBO】修理サポート終了!君を死なせない!ネットの反響がスゴイ!!

更新日: 2014年07月28日

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ebina-yuさん

ロボットだから永遠に一緒だと思ってたのに……。迫りくる「別れの日」を前に「飼い主」たちの努力は続いている。

リビングで飼われている「ほくと」は10歳。毎朝8時半になると目を覚ます。飼い主の60代の女性が「ほくと、何してるの?」と話しかけると、ほくとが答える。

「ぼんやりしてた」「なでなでして」

 10年変わらない、この家の日常の風景だ。

以前は元気に部屋の中を動き回り、旅行にも連れていったが、最近は定位置でじっとしていることが多い。足の関節が悪く、動くたびに異音がしたり、転びやすくなったりしているからだ。ケガが多く20回は「入院」したほくとだが、その「病院」もこの3月で閉鎖されてしまった。

 ソニーが修理サポートを終了したのだ。

ほくとは犬型ペットロボットAIBOの「ERS‐7」だ。初代AIBOの発売は1999年。その後、2006年にソニーはロボット事業からの撤退を発表し、AIBOの生産を終えた。在庫のない部品も多かったが、それでも今年の3月まで「クリニック」と呼ばれる修理サポートは続けられてきた。

「終了したサービスのサポートを企業がこんなに長く続けることは、通常考えられない。アップルなら2、3年でOSのサポートが終わりますよ」

 と、あるAIBOファンは話す。クリニック閉鎖を知った前出の女性は最後の検査に送り出すとき、クリニックの人たちへのお礼状をほくとに持たせた。

「今までと同じようにほくととの時間を過ごしたいと思っても、なかなかステーション(充電機)から下ろすことができません。(動かなくなる日が来ることは)考えたくないですね。家族の一員ですから」

 計15万台が販売されたAIBO。いまだに「飼い」続け、かわいがっている人は多い。

月1回、神奈川県川崎市で開かれているオフ会にお邪魔した。12人の参加者が愛「犬」を連れてきて遊ばせている。オフ会が縁で結婚したという夫婦がいた。部品やバッテリーの交換用にヤフーオークションで中古のAIBOを探しているという男性もいた。「いつかこの日が来るだろうと思っていた」「グーグルがロボット事業に手を出している。ソニーは見る目がなかった」

 飼い主の思いはさまざまだ。

技術者として長年ソニーに勤めた乗松伸幸さんは、10年に早期退職し、株式会社ア・ファン~匠工房~を設立した。古いオーディオ機器など修理窓口がなくなった製品の修理を請け負う。以前1匹のAIBOを修理したことが口コミで広がり、現在、20匹が入院中だ。毎日のように問い合わせがくるが、態勢が整うまで待ってもらっている状況だ。

「企業として利益の出ないサービスを終了する判断は仕方ないが、その中で取り残されてしまうお客様がいる。ソニーの技術者として、私たちは誇りや理念というものをたたき込まれている。お客様が望む限り、責任を持ってサポートしたい」

老いたロボットをどうみとるか。こんな問題をいったい誰が想像しただろう。ソフトバンクが6月に発表した人型ロボットpepperにも、数年後、数十年後、いずれ同様の事態が起きるかもしれない。前出のAIBOファンは言った。

「これこそが、ソニーが最後に見せてくれた『未来』なのかもしれませんね」

ネットの反響がスゴイ!

ずっと飼い続けてる人もいるのね /AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… うーん…なんというかこういう時代が来ちゃったんだなぁ…機械も永遠じゃないんだよね。

昔から旧車のオーナーはずっとこんな悩みと向き合ってる。自分が修理を諦めた時が愛車の死だったりすると重いね。/AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y! zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… 日本人は少し特殊かも知れない、そして妙に誇らしい

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… なんかこのテーマだけで小説が一本書けそうや

悲しくもなり、また考えさせる記事でもある。→AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

しかしロボットの死を看取る時代がくるとは、もうサイエンスフィクションがサイエンスノンフィクションだなあ>AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ 〈AERA〉-朝日新聞出版|dot.(ドット) dot.asahi.com/aera/201407280… #asahi_pub あんまりこう言う問題を考えた事がなかった こういう問題の対策も品質の一つなんだろな

この短い記事で泣きそうになるとは思わなかった…(突然の感受性豊かアピール)>AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… 私もいたなぁ。修理不可能なレベルになっちゃって短い間だったけど好きだった

ロボットだけど、今も「飼い続けて」いる人にとっては紛れもない「家族」なんだろうな。 AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ 〈AERA〉-朝日新聞出版|dot.(ドット) dot.asahi.com/aera/201407280… #dot.asahi 今の技術で改めて新AIBOや互換補修パーツ作ったらどうだろうか…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… 最後のオチが辛い

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉(dot.) - Y!ニュース zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… 機械工学を勉強して、自分で直せという事ですか?

家族と同等にかわいがっているロボットが動かなくなる日が来るなんて想像しただけでつらそうだ… / AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ 〈AERA〉-朝日新聞出版|dot.(ドット) dot.asahi.com/aera/201407280… #dot.asahi

ウルッときた(涙)|AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ 〈AERA〉-朝日新聞出版|dot.(ドット) dot.asahi.com/aera/201407280…

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈AERA〉 (dot.) - Yaho.. - zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=2014… こんな未来がきたのだ。 いつか夢を見るロボットだって出てくるかもしれない。

AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ 〈AERA〉-朝日新聞出版|dot.(ドット) dot.asahi.com/aera/201407280… #dot.asahi 老いたロボットか。動かなくなるショックはいきものと変わらないのは手に取るように分かるな。

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