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意外と知らない!?iPhoneの画面修理のこと・修理前に知っておくべきこと

iPhoneの画面を誤って割ってしまったときの、対処法です。実際問題、修理の方法を知らなかったり、iPhone修理は面倒だという先入観からそのまま使うユーザーが意外と多かったため、iPhone画面修理された多くの方々の体験談から、修理方法をまとめました。

更新日: 2017年05月16日

hiro9nさん

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ケータイ屋では修理不可だと!?
修理ってどこですんの!?
修理費いくらよ!?

ケータイショップでは、修理してもらえない...。
近くにアップルストアは無い...。
修理に何万円もかかるって聞いた...。
AppleCare入ってたっけ?
もういいや、面倒臭いから割れたまま使い続けよう。

そう思うユーザーは多く、街ではあちらこちらで画面が割れたiPhoneユーザーを見かけます

アップルストアに行けと言われてしまいます。
しかしアップルストアは、札幌・大阪・仙台・名古屋・東京・福岡にしかない!

基本、修理を依頼するなら

利点:移動する必要がないので非常に楽チン
欠点:新品が届くまでに1週間程度かかる。
※SoftBankユーザーなら代替機iPhoneを近所のショップで貸してもらえます※

「カメラのキタムラ」や「ビックカメラ」の一部店舗でも取り扱いがあります。 近くの正規SPは以下のリンクから検索できます。 https://locate.apple.com/jp/ja/
利点:数分で新品iPhoneと交換してもらえる。アップルストアほど混雑していない。
※アップルストアほど混雑していない(予約無しで行くと待たされるでしょうけどね。基本予約した方が良い)
欠点:iPhone(その機種、その色、その容量)の在庫がないときがある。

利点:安い、早い、店舗数も多い。
欠点:AppleCareの保証期間内なら、正規料金で治したほうが安い。アップルのサポートを受けられなくなる(AppleCare非加入かつ機種を13ヶ月以上利用している場合を除く)。交換修理ではなく物理的修理なので、画面以外に損傷している場合があれば、画面が直ってもiPhone自体に不具合が生じる恐れがある。

iPhoneの画面修理費用

※※「正規費用」とはアップルストアへの配送修理、アップルストア直営店、正規SPでサービスを受けた場合をさします。※※

【正規費用(AppleCare非加入)】
iPhone 5系、SE、6、6s、7:14,800円
iPhone Plus系:16,800円

修理というより、この価格で新品iPhoneと交換します。

【正規費用(AppleCare保証期間内)】
全機種3,400円!

この違いを見ると、AppleCare非加入は損だと実感しちゃいますよね...

【格安修理業者】
店舗や機種によって異なりますが、5000円から承る業者もあります。

「iPhone 格安修理」と検索すると多数の業者が出てきます。

結論

ガラケーやAndroidスマホだと、ケータイショップに持って行って、1週間くらい拙い代替機で過ごすところが...
AppleCare保証期間内なら、即日・8000円程度で新品と交換です。

【AppleCare保証期間内ユーザー】
絶対に「配送修理」「Genius Bar」「正規SP」いずれかの正規サービスを利用すべしです。
一番安くて確実です。

【AppleCare保証外・利用12ヶ月以内ユーザー】
確実に直すなら正規サービスを利用しましょう。格安修理業者でも良いですが、万一 画面以外に損傷があったとき、修理後に不具合が生じる恐れがあります。
近くにアップルストアがなく、早く修理したければ、正規SPを利用しましょう。

近くの正規サービスプロバイダ(SP)は以下のリンクから検索できます。
https://locate.apple.com/jp/ja/

AppleCare保証外・利用13ヶ月以上ユーザー】
既にiPhone機種代金を全額払い終えているなら「機種変更」または「格安修理業者での修理」いずれかの選択肢があります。
次の割賦支払いまで残り数ヶ月なのであれば、格安修理業者の検討も良いと思います。残り数ヶ月で10000円は痛いと思いますので(笑)

「AppleCare+ for iPhone」の重要性について

多忙な社会で慌てた時に落とすこともあるはずです。
トイレで電話してて便器内にポチャンする人もいます。
道路で落として車にiPhoneを轢かれることもあります。
iPhoneとて機械なので、1年以上経過してから過負荷で動作不良もあり得ます。
2年以上使う予定なら22ヶ月程度でバッテリー交換も必要です。

通常はiPhoneの保証1年、サポートが90日なのに対して
AppleCare加入なら2年間まるまる保証・サポートをしてくれます。

「本体」の修理・新品交換が3,400円(税込) ※2回まで
「バッテリ」の交換が無料
「動作不良」時の新品交換が無料
「付属アクセサリ」の修理・交換が無料
配送修理の場合、アップル指定の宅配業者が取りに来てくれる

iPhoneやiCloudの操作方法
アップル純正アプリの操作方法
ワイヤレスネットワークの接続

<各キャリアで購入時に加入の場合>
SoftBank:月額666円(24回払い)
au:初回は1,000円、2〜24回目は600円
docomo:月額617円(24回払い)
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<アップルストアの場合>
14,800円(税抜)の一括払い
保証対象となるiPhoneの購入日から30日間以内のみ購入可能です。Apple Storeのみで購入が可能です。購入に関しては、iPhone購入日、破損・損傷の有無を確認させていただきます。月額払いを承ることはできません。

値上げしやがった

※iPhone購入から1ヶ月以上経過してしまうと、どう足掻いてもAppleCareには入れませんのでご注意を※

iPhoneを画面修理に出す前にやるべきこと

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hiro9nさん

趣味であるクルマやディズニーで、知ったことを「まとめ」にしています。