JR東日本側は、整理券を配ったりロープや
仕切りなどで客を整理する対応は取らず
集まった人たちは身動きが取れず
すし詰め状態だったということです。

出典記念Suicaで東京駅が大混乱 発売が中止に NHKニュース

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東京駅開業100周年記念suica 12月20日現地の画像と動画です。追記 2015年1月30日から、インターネット・郵送で発売されます。

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