JR各社の列車を利用する乗客は、JR各社と旅客運送契約を締結することになります。その契約内容は、旅客営業規則という約款の内容に基づいたものになります。

出典帰省ラッシュで混み合う新幹線の「空いてる指定席」 自由席の客が座ったらダメ?|弁護士ドットコムニュース

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お盆にありがち?「空いてる指定席」を自由席の客が座るはあり?なし?

お盆を故郷で過ごす人たちに悩ますことが帰省ラッシュやUターンラッシュ。そんな中、交通機関で混み合うこともあり、トラブルに発展することも。最近では、新幹線などの特急電車で、自由席の切符を持っている人が、空いているからといって指定席を座ることも多いようです。

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