柴田淳さんは18日午前0時ごろ、「楽天に公式でブサイクと言われちゃった(涙)」とツイートし、リプライのキャプチャー画像を公開。15日に公開したメイク中の自撮り画像に対してのものだったそうです。柴田さんは「もう二度と自撮りしません」「私にだって良いところがちょっとはあるはずって信じて生きてきた」とかなりショックを受けている様子。

出典楽天トラベル、Twitterで柴田淳さんに「ぶさいく」とリプライを送り炎上 → 謝罪 楽天トラベル側は「事実関係を調査中」 - ねとらぼ

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【楽天ブサイク】と改名しろ!楽天トラベルが柴田淳さん自撮り写真を「ぶさいく」ツイート★大炎上中!

旅行代理店最大手の法人アカウントで、シンガーソングライター兼歌手しばたじゅんを不細工と暴言攻撃。Twitter、facebook、ブログ、2chざわつく。コンプライアンスより人としてのモラル、女性性差別を助長しかねない。女子の反感を見事に買う大失態。乗っ取りか三木谷浩史社長の説明責任しばじゅん

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