「謝るだけでは済まないことをしました」という意味になります。つまり、相手に求めていないぶん「ごめんなさい」よりも反省の度合いが強い

出典ビジネス上で「すみません」はNG!丁寧な正しい言葉の使い方 | ビジネスマナー「あいうえお」

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「すみません」!この言葉が原因で周囲からの信頼を失うかも…

普段の生活の中であなたは「すみません」という言葉と使っていますか?たぶんほとんどの人が、ふとしたことで「すみません」という言葉を発していると思います。でもこの「すみません」という言葉が原因で人間関係に亀裂が生じるかもしれません。

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