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ドスパラの接客態度がビックリするくらい悪い!ドスパラ店員の粗悪な接客態度まとめ

パソコン専門店のドスパラはパソコンショップの中でもそれなりの地位を築いてきました。ただ商品の質はそれなりに高いものの、店員の態度はビックリするくらい悪いらしいのです。何故ドスパラの店員はそれほど接客態度が悪いのでしょうか?

更新日: 2018年01月29日

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yuuyuu123さん

ドスパラの店員はかなり対応が悪いようです

店員はパソコンの専門家という意識で、接客業をしているという認識がないのかもしれませんね。

パソコン専門店としてそれなりの地位を確立しているドスパラ。
パソコン好きの方であれば、もはやドスパラを知らない方の方が少ないかと思います。

中古パソコンやゲーミングPCを買うなら、ドスパラは商品の質はかなり高くてオススメですが、
その反面店員の質はかなり悪いと聞きます。

では何故そんなに店員の対応が悪いと言われるのでしょうか。
今回はそんなドスパラの接客応対についてまとめてみました。

ドスパラについて

店舗も全国に展開し、ネット状の販売も行っております。

まずはドスパラを知らない方のために、
ドスパラがどういう会社なのかを紹介していきます。

パソコン、パソコンパーツおよび周辺機器を中心に、国内外の商品を豊富に取り揃え、販売している。 ビデオカードでは、海外で著名であり価格性能比が高いPalitなど、パソコンパーツ輸入商社の老舗らしいマニアックな商品が並べられ、それを目当てとするコアなファンが多い。

1984年の創業当時は、秋葉原の路地裏に小型店舗を構え、海外メーカーのパソコン商品の販売を行っていた。1992年にPC/AT互換機の普及とともに、当時あまり入手ができなかった海外輸入のPCパーツを中心に取り扱い、屋号も「DOS/Vパラダイス」とした。 その後全国にチェーン展開を進め、2003年には屋号を「ドスパラ」と改めた。 2012年、事業ごとに会社分割され、「ドスパラ」は株式会社ドスパラが運営にあたっている。

ドスパラ店員の接客態度

接客態度が悪いと言われるその理由はどこにあるのでしょうか?

ドスパラの店員は何故接客態度が悪いのでしょうか?
そもそも本当に接客態度が悪いのでしょうか?

まずは利用した方の声から聞いてみましょう。

自作ぱーつや()の店員というなのコミュニケーション障害の患者は、なぜ横柄な態度しか取れないの?

完全にカスの溜まり場になってるじゃん

昔のDOS/Vパラダイスだったころは結構PCに詳しい店員もいて初期不良品も
すぐ交換してくれたんだけどドスパラになってから店員の態度がクソ

PCパーツショップの店員が無愛想なのは今に始まったことではありません。

判らないことあって何度も電話したけど、誠実に対応した人もいれば、知識不足なくせして
まちがいを言い切る店員も今まで居た。そんなレベル。

ドスパラの店員は客商売とは思えないような態度をとる店員もいますが一部の秋葉のSHOP店員に比べればまだマシ。そのような店員と付き合うのも処世術と考えた方が腹も立たずに済むかと思います。

ドスパラ店員の人間性

ざっと見た感じでは、ドスパラの店員は嘘つきが多いようです。

ドスパラの店員の接客態度が悪いということは、
ここまでの内容で理解出来たかと思います。

では何故ドスパラの店員は、そのような態度を平気で取れるのでしょうか?

ドスパラ店員の人間性についても調べてみました。

こんなに嘘を平気でつく店員のいる店では、金輪際買わないと決心した。
それも他の店員も協力するとは、呆れ果てた店舗だ。

ドスパラでは、絶対 買わないぞーーー!!

ドスパラで働く人はどのような人?

人を見た目で判断してはいけないですが、見た目からして良くない店員も多いみたいですね。

そもそもドスパラで働こうと思う人は、
どのような人が多いのでしょう。

ここに接客態度が悪い理由が隠されているはずです。

川崎店に、パソコン修理の件で伺いましたが、修理窓口の兄ちゃん2人(デブメガネと禿げ)が、どっちもおたくッポイ割に態度が横柄でムカつきました。
殴ってやろうかと思いましたが。

店員の態度は悪いが製品は良い!

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