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ZOZOプレミアム・プラチナムの詐欺引き落とし、今すぐ登録情報確認!有料会員の退会方法とは?

ZOZOTOWNが2015年11月11日に始めた有料サービスZOZOプレミアム・プラチナム。2016年になって、多くのユーザーが知らない間に登録され、口座から不本意に料金を引き落とされているケースが散見されます。気になる方は即ユーザー情報の確認と退会申請を!!最後に退会方法をまとめています。

更新日: 2016年01月15日

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curationdaiさん

ZOZOTOWNとは?

株式会社スタートトゥデイ(英: START TODAY CO., LTD.)が運営する日本最大級のアパレルのオンラインショッピングサイト。

代表の前澤友作がバンド活動のかたわらで始めた、輸入レコード・CDのカタログ販売をきっかけに事業が始まる。2000年にインターネット通販に切り替え、アパレル販売を中心に会社は成長。

<社長の暴言>
2012年10月、送料が高いことをツィッターで発言した購入者に対して、同社社長の前澤友作が「詐欺??ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ」と暴言を返し、批判が高まった。同月21日に前澤友作はツィッターで謝罪をした。
その10日後の11月1日から配送料は無料となった。なお、配送料無料は暴言ツイートする以前から検討されていたという。

2015年11月スタートの有料会員サービスZOZOプレミアム・ZOZOプラチナムとは?

ZOZOプレミアムでは「配送料・返品送料」を、ZOZOプラチナムでは「配送料・返品送料」に加え、「即日配送手数料」も無料を利用できるサービス。
ZOZOプレミアムには月額350円、ZOZOプラチナムには月額500円の利用料金が必要。

「詐欺だ!!」と問題の争点とは?

2015年11月11日から開始された有料会員サービス「ZOZO プレミアム」「ZOZO プラチナム」ですが、2016年に入って多くのユーザーから「知らない間にクレジットカードからお金が引き落とされている。」という声が。

問題(1)勝手に登録、そして口座引き落とし

2015年11月11日の有料サービス開始からZOZOタウンを利用したユーザーを分かりづらい方法で(ユーザーの意図しないところで)ZOZOプレミアム・ZOZOプラチナムへ入会を促され、知らない間に会員となってしまった人が多数発生中。無料期間の終了直前にメールでお知らせするも、これに気がつかないユーザーが一気に自動で有料会員化され支払い発生となったケースが目立つ。

注文したらzozoプラチナムとかいうのに勝手に登録された。 こえーなー。 どっかに項目あって見逃したか?

三人分旅行の支払いすることになったら限度額大丈夫かいなと思って調べてる流れで明細見てたらzozoプラチナムにいつの間にか入会してたよね、退会したけど。見直し大事だね

久々にzozoで買い物したら、プラチナム会員お試し登録ありがとう二ヶ月無料だよ!そのままうっかり放置してくれればクレジット情報使って月額500円抜いていくけどよろしくね! という(ような)メールが届いてた。えー怖い。この登録チェック欄、どこに隠れていたのか…( ´・ω・)

カード利用速報メールで使った記憶がない500円が来たから、カード会社に電話したらzozoプラチナムに知らないうちに登録されてた。zozoに電話したら購入時に2か月は無料期間のチェックボックスがあるらしい。私の不注意やけど汚ないな!☹️ツイッター検索したら同じ人結構でてくる。

久々zozoで買い物したら勝手にプラチナム会員登録(月額500)されてたzozoこわい(。•ㅅ•)

ZOZOプラチナムに勝手に登録されてんだけど(._.) なにこれ!?

zozoプラチナム、しまった。自動配信メールとかはチェック外したのに、こちらは勝手に登録されてしまった。無料期間だから大丈夫だろうけど、こういった自動登録型はホント勘弁してほしい。

気づいたらZOZOプラチナムになってて500円支払ってるのうけるー!!登録した記憶ねー

こえええ。勝手にZOZOプラチナムとかいうのに加入していた。前からZOZOを使っていて使い慣れてたので購入画面をざっととしか見なくなった時に自動的に加入にチェックが入っていたみたいだ・・・気づかなかったよ。500円の支払で気づいた。

ZOZOプラチナムってなによ勝手に登録されて勝手に500円引かれてるんやけど?

突然ZOZOプレミアムへお申し込みいただき誠にありがとうございますってメールが来て驚いた…いつの間に登録されてたの;

ZOZOプレミアムとやらに勝手に登録されてた…調べたら注文するときにチェックが入ってて(勝手に)気がつかなかった… わたし毎回代引きだからクレジット登録してなくてよかった。 登録してたら知らない間にとられてたし(*_*) しばらくつかわないでおこう…

先日ZOZOでクーポン使って買い物したら ZOZOプレミアムというサービスに自動的に入会になって500円請求されていたという事を明細を見て知り 怖いわ~と思いました。

来月のカード利用詳細みてたらZOZOプレミアムの文字が。調べたら同じ罠にかかってるひとがたくさんいる様子…注文時に入会にチェックされてるなんて詐欺に近くないか?

「ただいまZOZOプレミアムへのご登録が完了いたしましたので、ご連絡させていただきます。」ってメールきたけど頼んでないし

ZOZOプレミアム入った覚えないのに、クレジット明細に350円載ってる。メルマガはまともにメールも読んでないしなぁ・・なんか腑に落ちないわ

いまZOZOで注文したらさ 登録した覚えないのに ZOZOプレミアムに登録されました みたいなメール来て焦った(°o°:) 注文確定する画面のときに 勝手にチェック入ってるのかな? とりあえず即退会予約してきたけど 月額とか取られたりしないよね?⚡️

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