【プレゼントをして驚かせる】

出典ガネーシャ(夢をかなえるゾウ)の名言 | 好きな言葉、名言で一日を始める【朝メール】

お客さんの一番喜ぶんはな、「期待以上だった時」やねん。お客さんいうのは「だいたいこれくらいのことしてくれんのやろな」って無意識のうちに予想してるもんやねん。で、その予想を超えたるねん。ええ意味で裏切んねん。サプライズすんねん。そうしたらそのお客さん
めっちゃ喜んでまた来てくれるんやで。 by ガネーシャ

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