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【さらに色々な事実が明らかに】PCデポのボッタクリ炎上 古物商もってなかった!?

ツイッターの投稿をきっかけにPCの修理・販売などを行うショップ「PCDEPOT」の高額サポート契約が明らかになりネットで大炎上を引き起こしています。それをきっかけにPCデポの様々な事案も発覚しており株価にも悪影響を及ぼしています

更新日: 2016年08月31日

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purumさん

PCデポ

炎上のきっかけ

「PCデポ」の店舗で80歳過ぎの高齢者男性が高額のサポート契約を結ばされたうえ、さらに高額の解除料を支払わされたとして、男性の家族がツイッターで不満をぶつけている。

投稿者の父親は、普段使用しているノートPCの修理のためPCデポへ行ったところ、毎月約1万5千円のサポート契約を結ばされたという。

解約を申し出ると20万円が請求され、激怒したら半分を店が持つことになり、10万円支払ったとしています。

80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。解約に行ったら契約解除料10万円を支払わされました。 高決算の裏には悪徳セールがあるのですね。 #PCデポ #悪徳 pic.twitter.com/mlcGrZ0Y96

@kenzysince1972 PCデポってがっちりマンデーに出る位だから優良企業かと思ってました。 ただ、これはエグいです。 10台サポートって過剰過ぎだし、「よくわからない老人」をカモにしたブラックビジネスですね。 そもそも支払った解除料の明記、根拠があるのかも疑問ですね

独居老人に「ファミリーワイドプラン」契約させている

一人暮らしをしているという男性がなぜこのようなプランを選んだのかは分からず、高額契約した真相ははっきりしない部分も多い。

各サービスはいずれも36カ月単位での申し込みになっており、途中解約すると利用期間に応じた契約解除料金が発生する仕組み。

そのうえ、iPad Airやさまざまなオプションを付けられて、月々総額1万5000円を支払わされていたという。

PCデポが請求してきた20万円もの解約料の根拠がこちらです。これに何かしらの手数料と消費税が加算されたと思われます。法外な金額に激怒したら、半分店が持つと言ってきました。確かに払う必要がなかったかも知れない。 #PCデポ pic.twitter.com/ksxrPP340g

これはヤバいんじゃないかと話題に

75歳の普通の人に対して専門スタッフが言葉巧みに誘導して不必要な契約を結ばせたんじゃないのか? 実際不必要だから息子が怒ったんじゃないの? おじいちゃんが進んで自ら無意味なプランに入ろうとする訳ないよね? そうでも良心店なら「待った」をかけるのが普通だよね? #PCデポ

PCデポのやってることがどうも詐欺まがいで胸糞 不必要なサービスの押し売り姿勢と法外な解約料設定を会社主導でやってるならさっさと倒産させるべき 顧客のクレカ情報抜き取って不正利用の犯罪自慢してるバカバイトから芋づる式に倒産まで追い込めると踏んでる #PCデポ

読んだけど、ちょっと怒りで震えてきたので途中で読むのをやめた。ここに書いてるのが事実なら、完全に年寄りを騙す詐欺師集団じゃないか、 #PCデポ は。 twitter.com/clausemitz/sta…

さらに色々な事実が発覚

#PCデポ がお助けメニューと称しているサポートの単価表。 ショートカット3つで3,000円というのですでに面白く、「ドライバダウンロード5,000円」で笑いを堪えられなくなった。 pcdepot.co.jp/cm_g/otasukeme…

弁護士への相談料よりたけーよ #PCデポ pic.twitter.com/n11Uey4wOH

・ショートカット作成3個:3,000円(税別)
・プリンタセットアップ:6,000円(税別)
・省電力設定:5,000円(税別)などなど・・・・・・

12年縛りとか頭おかしい…。 結構使ってた店だけどもう買わないことを決めた。 #PCデポ pic.twitter.com/tAa6vX3bIL

PCデポって、店員の対応おかしいんだよね。メモリー増設で見積もり取ったら、対応した店員がメカニックの出した見積もりを見て上書きして増額するんだよね。なんであなたが増額するのと聞いたら、内部の掃除6000円だってさ。なんか不信になって、やめて帰って来たよ。#PCデポ

そんな中、従業員のクレカ不正と思われる情報が発見される

さすがにネタだろうと放置されてたのかな…まあそうなんだろう…だが別件で炎上すると拾われるという / “【バカッター】PCデポのアルバイトが店舗ぐるみで客のクレジットカードを不正利用していると自白したバカッター…” htn.to/6dPN4P #企業 #PCデポ

【炎上】PCデポの店員「今日もGETしたクレカ情報でお買い物♪クレカで支払う客はカモ(笑)」 @netgeek_0915さんから netgeek.biz/archives/81013

これマジなら本当にヤバイ・・・

バイトの投稿から察するに、おそらく店舗では顧客のクレジットカード情報と生年月日のキャプチャ画像をクラウドサービスのDropboxに保存しておいて、自宅PCなどまた別の場所で情報を悪用するという手法

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