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大きな間違いだった DeNA社長がWELQ問題謝罪【8メディア記事非公開】

医療情報サイトWELQへ不正確な情報が掲載されている問題で運営元のディー・エヌ・エー(DeNA)が全記事を非公開にした問題で「ユーザーや広告主に大きなご迷惑をおかけした」とする謝罪文を、守安功社長名で発表しました。さらにDeNAパレットの他8メディアについても全記事を非公開化した情報をまとめました。

更新日: 2018年09月16日

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この記事は私がまとめました

IToyajiさん

DeNA の医療情報のキュレーションサイトWELQ問題は時々系列でこちらにまとめています

そのWELQ問題で DeNA 守安社長から大きな発表がありました

2016年12月01日

皆様

この度は、弊社キュレーションプラットフォームサービスに関して様々なご批判を受けるような事態を招いてしまったことについて、代表取締役社長兼CEOである私、守安より皆様にご説明を申し上げます。

このような状況に至ったのは、まずもって企業の最高責任者である私の不徳の致すところであり、ユーザーの皆様をはじめ、広告主様、提携パートナー様、その他多くの方々に対して、これほどまでに大きなご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び致します。

「医療情報を不適切な形で提供、大きな間違いだった」

 守安氏は一連の問題について「最高責任者である私の不徳の致すところ」とし、ユーザーや広告主、関係者に対して「これほどまでに大きなご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫びする」と謝罪した。

 WELQに根拠が不明確な医療関連記事を載せていたことについては、「細心の注意を払って取り扱うべき医療情報を不適切な形で提供していたことは大きな間違いだったと反省」し、29日に全記事を非公開にしたと説明した。

WELQ だけではなく「iemo」「Find Travel」「cuta」なども全記事非公開に

WELQについては、「クラウドソーシングで集めたライターに、低価格で記事を量産させている」「他サイトからの無断転載をマニュアルで推奨している」などと、運営体制も批判を浴びた。

 守安氏は「マニュアルやライターへの指示で他サイトからの文言の転用を推奨しているととらえられかねない点があった」が、「私自身、モラルに反していないという考えを持つことができなかった」と反省。運営体制・方針がWELQと共通するキュレーションサイトの「iemo」「Find Travel」「cuta」「UpIn」「CAFY」「JOOY」「GOIN」「PUUL」の8メディアについても「このまま記事を提供し続けることは許されない」と判断し、12月1日午後6時に全記事を非公開化すると決めたという。

キュレーションプラットフォーム構想「DeNAパレット」とは?

「MERY」を運営するペロリの中川綾太郎代表(左)、iemo代表でもある村田マリ執行役員

DeNA守安氏へかなり突っ込んだインタビュー記事が掲載されました

–DeNAがキュレーションメディア事業に参入したのが約2年前。当時から守安氏の「肝入りの事業だった」と聞いています。

そうですね、ヘルスケア事業は南場(取締役会長の南場智子氏)が見ているので別ですが、それ以外のほとんどの事業を私が見ていますので、どの事業も肝入りです。ただ、その中でも注力したい分野だったことは間違いありません。

–しかし一方では、iemo、MERYの買収にあたってDeNAの法務部門から反発があったとも聞いています。

金額的に2社で50億円。規模的にはアメリカのゲーム会社(ngmoco)に次ぐものだったので、重要な事業になるだろうと思っていました。

反発……というよりは「著作権的に黒か白か分かりづらい」という話がありました。法律的には大丈夫という認識のもとで買収を行ったのですが、曖昧な部分もあった。そこは運営していく中でクリーンにしていこうと考えていました。

12月1日の19時にアクセスした DeNAパレット 10メディアのスナップショットをまとめました

DeNAパレット 残った 1メディア MERY

いつもMERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

MERYを運営する株式会社ペロリ(以下ペロリ)では、誠に勝手ながら、12月7日(水)に全記事を非公開対応いたしました。
本件の概要につきましては、株式会社ディー・エヌ・エーのプレスリリースをご参照ください。
http://dena.com/jp/press/2016/12/05/1/

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

一番最初に問題視されて11月28日に全記事を非公開 WELQ

TOPページは謝罪文のみ

12月1日18時で全記事が非公開となった8メディア

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