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知っておこう!auひかりの悪い評判と6つの注意点・デメリット

光回線(インターネット固定回線)のなかでも評判の良いauひかりの意外と知らない悪い評判や6つの注意点・デメリットをわかりやすく並べました。auひかり申し込みの前にチェックしておくと安心です。

更新日: 2017年03月10日

hy-trickstarさん

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auユーザーでなくても誰でも申し込めて、評判も良いauひかり。
なんといっても総合的な安さと快適さが魅力。

フレッツ光や光コラボと比べてもau光のほうが悪い評判は極めて少ない。

料金プランの中身がフレッツ光(光コラボ)などと比べてシンプルなので「気づいたらいらない有料オプションが付いていて毎月の料金が思っていたものの一回り二回りも高い料金になっていた!」とか「安いプロバイダーを選んだら回線が遅い!」といったようなトラブル・失敗が少ない。

そんな極めて少ない悪評や注意点・デメリットの中から知っておくべきものとは…

(1)悪い評判の多くは悪質な代理店の「ウソや詐欺まがい行為」

auひかり自体とは直接関係はありませんが、悪い評判の大半はこれです。


申し込み先を悪質な代理店・家電量販店・引越し業者などから選ぶとトラブルになることが多いので「健全な正規代理店」から申し込む必要があります。

【auひかり】失敗しないための選び方&スムーズな申し込み手順
» http://memogoto.blog.fc2.com/blog-entry-218.html

今・・・KDDIを名乗るauひかりのしつこいセールスが来た。 インターホン越しだったけど、ホントにしつこかった。

KDDIの者ですけど、ここいら一帯の回線工事をしてauひかりが使えるようになったから新しいルーター届きますよ、ここにお名前を…なんてわかりやすすぎる詐欺がきた。訪問の時点で100%黒。ただ、ネット回線の事全然知らない人が出くわしたら騙されるかも。訪問相手にはどんな記名もしちゃ駄目

auひかりの押し売り電話来た。ずっとギガ得プランに変更すると安くなるよーってやつなんだけど、話の進め方がひどい。ひたすらこちらに選択させないように一辺倒な説明だけして「了承いただければ自動的に変更致します」で話進めやがるから「Webサイトで自分でやります」でぶち切った。

@TomTomChannel_ 僕今auひかりのマンション100Mなんですけど、常時96Mbpsくらい出てくれます(∀) 詐欺まがいの営業でauひかりって評判悪いから回線契約者少なくて穴場っすね(゜∀。)

(2)そもそも申し込んでも加入できないことも多い。

フレッツ光や光コラボと比べてauひかりはインターネット回線を引き込める建物が限られる。


※沖縄の場合は「auひかり」ではなく「auひかり ちゅら」から申し込みます。
「auひかり」では沖縄はエリア外になります。

「auひかり ちゅら」
» http://www.au-hikari.ne.jp/index.html


auひかりのネット回線が引き込み不可なら光コラボ(フレッツ光)などの別の光回線を選ぶしかありません。
http://memogoto.blog.fc2.com/blog-entry-217.html

俺の住む予定のマンションは、auひかり無理なのね。どうしようか

@hinata_marin どうせ大阪だとauひかり無理だからね…フレッツにするよ…ありがと

@MiRuku________ auひかりにしたいけど建物が合ってないらしいw 俺の財力じゃマンション改装は無理な話でっせ(๑ ิټ ิ)ヘヘッ

【関西エリア】
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、兵庫県、福井県

【東海エリア】
愛知県、静岡県、三重県、岐阜県

で、「戸建てタイプ」は加入できない。
http://www.hikari-au.net/lines/kansai

※「マンションタイプ」は加入できる可能性はある。

auユーザーでどうしても「スマートバリュー」の割引を適用できる光回線がいい場合は、

関西エリアは「eo光」
» http://eonet.jp/eoxau/

東海エリアは「コミュファ光」
» https://www.commufa.jp/services/discount/smartvalue.html

がおすすめ。

(3)「マンションミニ ギガ」は料金が高い。

集合住宅での光回線の月額料金は
平均で約4,100円ほどですが、
「マンションミニ ギガ」になると5000円と高い。

建物の環境によって月額料金は自動で決まるため、自分で安い月額料金を選ぶことはできません。

https://www.au.com/internet/auhikari/charge/mansion/pricelist/

月額料金が「マンションミニ ギガ」と判定される可能性がある人は、
3階建て以下でかつ総戸数8戸以上のマンションなどの集合住宅。

(4)申し込みから開通までだいたい1ヶ月かかる

auひかり特典もいいんだけど申込みから工事まで1ヶ月以上かかるみたいでネットなし生活を強いられている あー

10月に引っ越すからと思って、ネットをauひかりにしようと9月末に契約して、工事が最短で11月16日だとさ…舐めてんの? auひかり工事が遅いって聞いてたけど、遅すぎだろ(笑) ネット無しの生活がまだ1ヶ月続くと思うとストレスハンパない。 #auひかり

(5)工事費0円には一部例外もある

戸建てだと、
1,250円 × 30ヶ月 = 合計3万7500円

マンション(集合住宅)だと、
1,250円 × 24ヶ月 = 合計3万円

この毎月の支払いを同じ金額で割引し続けることで工事費が実質無料(0円)になります。


しかし、
戸建(ホームプラン)の場合は、
月500円の電話サービスも加入することが条件で
3万7500円の工事費全額が割引で0円になります。

電話サービスを付けない場合、3万7500円のうち2万2500円しか割引されません。

(6)高額なキャッシュバックをアピールしている代理店は危険。

よく「10万円キャッシュバック!!」や「なんと!最大13万円キャッシュバック!!」とか大きく見せてありますが、色々カラクリがあり、実際にはそんな金額はもらえません。

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