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【パズドラ大炎上】フェス限ヒロインガチャ騒動の一連の流れまとめ

パズドラ・5周年記念生放送にてフェス限ヒロインの究極進化問題で大炎上騒動の経緯詳細とユーザーの声まとめ。

更新日: 2017年08月02日

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この記事は私がまとめました

game7lさん

▼<パズドラ>フェス限ヒロインガチャ炎上騒動の分かりやすい経緯詳細まとめ

408: 2017/03/01(水) 00:19:22.47 ID:+cHAIvBf

このまとめは、今回の騒動をより広めるためアフィブログも積極的に転載してください。

【フェス限ヒロイン騒動まとめ】
11月、値段設定が通常の倍の「フェス限ヒロインガチャ」を実施。
12月、公式生放送にて山本Pが「2月にフェス限ヒロイン全キャラ究極進化します。」と発言。
ファミ通やappbankの記事でもフェス限ヒロインが全キャラ究極進化を予定している事が掲載される。

5周年記念生放送にてフェス限ヒロイン究極進化が発表されるも、実際に究極進化したのは13体中たった2体のみ。
残りの11体は通常の進化となったが、この「進化」も今までのゲーム仕様を無視した変則的なものとなった。
究極進化した2体も「分岐究極」と呼ばれる進化であったため、純粋な「強化」ではなかった。

究極進化によって強化されると見込んで購入したユーザーや、ゲーム仕様を無視した進化に疑問を感じたユーザーがこれに猛反発。
「優良誤認を狙った詐欺行為」だと消費者庁に通報する動きが始まる。

パズドラの広報担当「ムラコ」がTwitterにて「生放送にて誤解を招く発言があった」と発言。

公式サイトでは「フェス限ヒロインの進化方法について、生放送にて誤解を招く表現があった」と掲載。

今回のお詫びと生放送視聴回数150万回突破を記念してゲーム内アイテム「ノエルドラゴン」15体が手に入るダンジョンを配信すると発表。
(この「お詫び」が手に入るダンジョンの実施期間はたった1日であった。)
この発表にユーザー「当初から予定してた記念とお詫びを一緒にしたのではないか?」とまたもや炎上。

414: 2017/03/01(水) 00:19:43.96 ID:+cHAIvBf

5周年記念生放送後、しばらくだんまりだったプロデューサー山本大介が動きをみせる。
Twitterにて「生放送ではフェス限ヒロイン全員究極進化と言い間違えてすみませんでした!お詫びにノエル15体で許してください!」と発言。

この発言にユーザーぶちギレ。
また、お詫びとして配信されたダンジョンを山本がプレイしている画像が添付されていたため「お詫びなのになんでお前がやってるんだ?」と更に炎上。

消費者庁への通報、Appleやgoogleへの返金申請、ガンホーへ問い合わせる動きが更に広がる。
そんな中、ガンホーサポートからの返信が2chに掲載される。
「本件につきまして、発表当時にはその予定でございましたが~」(最初は全キャラ究極進化する予定だった)

もうめちゃくちゃである。

その後のガンホーサポートの返信


その後山本大介

反省するどころかユーザーを煽る始末

2月中にフェス限ヒロイン全キャラ究極進化と言われていたため「3月になれば運営の詐欺行為が確定する」とユーザーが盛り上がる中、2月28日21時ついに運営が動きを見せる。
公式サイトにて通常進化となった11体の進化形態を「究極進化」に変更すると発表。
また、本件のお詫びとして特別ダンジョンの配布を決定。


この展開はユーザーもある程度予想していたが、滑り込み発表で肝心の実施日も3月2日だったため勿論鎮火せず。

431: 2017/03/01(水) 00:20:27.38 ID:zQpo5TN6

だれかこれ追記しといて

追記

三月二日にそれら進化ガチャキャラクターを中身はそのままに、進化方法のみ究極進化とする変更を加えると告知がありました。
しかしながら、進化と究極進化は明らかに違うものであり、文面から受け取れる意味合いも明らかに違います。
また、運営側は究極進化の定義を「究極進化は、通常の進化とは異なり、特定のモンスターに決められた素材モンスターを「進化/究極進化」で合成することにより、さらに強力なモンスターへと進化させることのできるシステムです。」
と位置づけています。これらは明らかにその価値を誤認させるものであり、許されるべきでないものと考えます。

▼<追記>2017/07/19 消費者庁は「パズル&ドラゴンズ」などで不当な広告表示をしていたとして、ガンホーに対し、景品表示法違反(優良誤認など)で再発防止を求める措置命令を出した

▼ユーザーの声

今回ばかりはユーザー舐めすぎだし、大介共々徹底的に炎上して盛り上がって欲しい

山本大介の検索予測の一番上詐欺だしハジドライベント終わった瞬間にオワドラへと加速してる

パズドラのプロデューサーってアホなのか? わざとやってるのか知らんが、今のパズドラの状況で「なんなすいません」とか呟いたら、どう考えても炎上レベルだろう。 ニコニコのエビフライの件みたいに。

パズドラの炎上具合は昔のままみたいだねーε-(´∀`; )どんまいやまぴー

今回は完全に大介が悪いな 最初からこの対応しとけばここまで炎上しなかったはず

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