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ASUSすぐ壊れるしサポート最悪

【拡散希望】ASUSすぐ壊れるしサポート最悪

更新日: 2019年03月18日

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この記事は私がまとめました

01 ASUS 壊れた人々の叫び
02 ゴーストタッチ問題★★
03 組立工程で指紋★★★★★
04 バッテリー膨張★★★
05 Zenfone3 爆発事件
06 Zenfone5 デザイン盗用事件
07 Zenfone ピンボケ★
08 Zenfone ポンコツ変換に衝撃が走った
09 Zenfone 意味不明な緊急警報の歴史
10 Zenfone GPSがダメ
11 コイル鳴きの症状
12 設計ミス
13 RTX2080Ti 発火★★★★
14 EU独占禁止法に違反し罰金81億円★★★
15 PadFone Sの虚偽広告で処分決定
16 日亜化学がZenFoneGo等の特許侵害を提訴
17 米FTCがASUSに今後20年の監査★★★★
18 二重価格表示違反の疑い★★★
19 自爆事件
20 日本価格ボッタクリ
21 ポンコツ無限ループ商法
22 ポンコツ超常現象
23 ASUS最悪サポート体験談
24 ユーザーの怒り爆発
25 不買運動の広がり★★★
26 GOD BLESS JAPAN
27 ASUS 壊れた人々の叫びエンドレス

01. ASUS壊れた人々の叫び

チャウチャウ男爵@chowchowbaron
2018年11月20日

電気店新品で購入のZE551-ML(化粧ケース汚れでの特売)が充電できない「仕様の初期不良」を修理依頼をメーカーに出したら

「シリアルシールを貼り替えた中古品」

が送られてきたので「糞酷いサポート」を報告します

#拡散希望
#ASUS
@ASUSJapan

https://twitter.com/chowchowbaron/status/1065076724780560384

最近ずっと楽しみにしてたASUSのモニターが2台やっとAmazonから届いてワクワクしながら設定してたら 画面の中央位に線があるのを見つけてしまって、なんとか治そうとしたけど無理だよね また初期不良かよ最近踏みすぎ PS4もやったし まじ死にたい pic.twitter.com/WXZVL7jauL

2018.11.15.
https://forums.evga.com/m/tm.aspx?m=2882377&fp=1&p=2

phoenix825
I think that is not isolated case.
Someone's Asus 2080TI tubro is burned in same place too.
Maybe the fault of NV designed PCB....

ジサクテック
GeForce RTX 2080 Tiが発火 EVGAとASUS製で報告
http://jisakutech.com/archives/2018/11/46695

けい。@kei1983715
2018年1月19日

買って1ヶ月たってないのに今日起きたら画面左上がおかしい
初期不良か?

#Zenfone #ASUS

https://twitter.com/kei1983715/status/954501508879413248

けい。@kei1983715

2018年1月22日

今付けたらさらにひどい

#Zenfone #ASUS

https://twitter.com/kei1983715/status/955371452865245184

買ったその日に速攻で不良発生で起動しないとか…勘弁してくれ、ASUSさん。 「並行輸入品だから修理は受けかねる」はまぁ、しゃーない。 でも3年ぶり2度目とはいえ、購入した3台中2台が初日に不良はアベレージ高すぎやろ。 まともに動いたん、X200LAだけじゃないか。 pic.twitter.com/K50xXSTaA4

被害にあったときは、消費者ホットライン「188」にご相談ください
http://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
消費生活相談(平日 11:00~13:00) 03-3446-0999

2019年1月27日

・・・アップデートした結果がこのザマ。(_`Д´)_クッソォォォォォ!!過去に撮影した動画も静止状態で音声のみ・・・

https://twitter.com/singing_yassan/status/1091266700727611392

同じ画面ですね(笑)

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024405/SortID=22416185/

1.標準カメラで動画撮影エラー
2.YouTube等 1080p 動画再生エラー
3.ストレージにあるMP4等の動画再生エラー
4.標準ファイルアプリ以外で内部ストレージからSDに・・・

レビューの高評価を鵜呑みにして購入しましたが、大失敗でした。
・・・
PCが勝手に再起動します。
部屋から部屋への移動による本当に軽い衝撃、
数ミリの傾斜、
その他、何もしていなくても再起動します。
もちろん、作業していたことは保存されません。

購入後、3ヶ月経っていないのに、すでにASUS修理センターへ3回発送しました。
修理センターから帰ってきても、上記の症状が直っていません。
ASUS、初めて買ったんですが、最悪の印象となりました。

返金や新品との交換は不可能のようなので、
再起動する度に修理センターに送ろうと思っています。

kiki9900さん

ゴーストタッチが発生して修理依頼をしてから4か月がたちましたが、保証期間内にもかかわらずいまだにASUSは有効な対応をしようとしません。

ASUSは受け取らないならと途中で端末破棄をちらつかせてきましたが、所有権を放棄していない、修理依頼に出しているにも関わらず破棄するような場合は、損害賠償請求訴訟を提起すると抗戦を続けています。

ここまでが修理依頼から4か月間の状況です。

https://review.kakaku.com/review/K0000924487/ReviewCD=1113960/

この機種はコイル鳴きの持病がある個体があるようです。
ジジジといったものから時折キーキーと甲高く鳴くときもあり非常に耳障りです。

鳴く時は、画面のスクロールやデータアクセス時、アイドリング時も鳴る時があり
また状況により鳴き方も変化しイライラします。

この症状は初めての電源投入時からあり、初期化しても改善しませんでした。

購入後数日だったのでASUSサポートまで電話し、上記症状を伝える・・・

しかし最初の診断結果は”異音なし”
・・・耳を疑いました。

https://review.kakaku.com/review/K0001065707/ReviewCD=1165967/

2017/05/12 に公開 るるかチャンネル

今回は私のサブサブパソコンのASUS(エイスース):

E200HA8350Gの液晶が何も表示されないブラック状態になり・・・開き閉じを繰り返すと画面が表示されるようになりました!!その時・・・まさかのノートパソコンから煙が・・発火の恐れもあるようなので詳細は動画を見てください|д゚)

https://twitter.com/syatyousannpuro/status/863047998036557824

>>12
俺も全く同じでノートパソコンの画面半分おかしくなった
22:名無し: ID:/U2/tLBMa.net
>>18
期間内だったから修理出したら半日で再発
クレーム入れたら基盤取り替えたから再発するはずがない
おそらく自損なので次は有償だそうです
ふざけんなと怒鳴って電話切ったわ
27:名無し: ID:dM+Q5eyc0.net
>>22
できるだけ利用者のせいにして自損きさせるのが奴らの方針だからな
あそこのメーカーはコスパよくても購入避けてる
29:名無し: ID:/U2/tLBMa.net
>>27
きったねぇやり口だよな

123:以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/03(木) 07:57:48.030 ID:kVCL6qfo0.net

仲間が居たか
俺もだわ

http://www.asobuoiphone.com/archives/70141.html

ZenFone Max持ちの嘆き。写真がまともに撮れない。今朝も添付の通り8枚中5枚失敗。GPS不良で散歩コースのトラッキングに途中2−3箇所で必ず失敗する。 pic.twitter.com/2JCTlTPGgH

ZenPad3 8.0買って4ヶ月でいきなり液晶ちらつき始めて最終的に画面真っ黒になった でもこの間タッチした分は反応してるみたいで戻ったときにその処理全部されてる。 調べたらASUSタブに割とある現象でコネクタ不良?っぽい。 カス! pic.twitter.com/B8ylRu4C7X

被害にあったときは、消費者ホットライン「188」にご相談ください
http://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
消費生活相談(平日 11:00~13:00)
03-3446-0999

消費者トラブル メール箱
※「同意する」を押すと、書き込みできるページへ進みます
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-chui.html

Vegeta Channel
2018/09/21 に公開

ASUS ZenPad 1年で電源が壊れて、サポートも最悪でした。
結果的にゴミになった。
やっぱり、iPadが素晴らしいという話です。

ASUSすぐ壊れるしサポート最悪
https://matome.naver.jp/odai/2148905179205309301

撮影カメラ:α9 + SEL1635Z XAVC-S フルHD 24p

大王@旅好きなフレンズ@yellow_ymd

TL追ってみたけどもしかして緊急警報通知来たのASUSユーザーだけなのかw
https://twitter.com/yellow_ymd/status/954210652666515456

どんだけ緊急警報ラッシュしたいんだよwwwww
50件くらい受信した
https://twitter.com/dd_ryu/status/954215913607249922

https://twitter.com/jkohgo/status/954214939157131265


※消防庁は配信を否定しています

ZenfoneのGPSまじでゴミだなとは思ってたけど、まさか自分の家がギニア湾にあるとは思わんかった。 海上快活とか楽しそう。 pic.twitter.com/g0ippIWyry

バイトでZenFone売ってるけど初期不良多過ぎる…多いときは週1回メーカー返送してるってくらい多い…なんやねん…

あーあと今日店員に聞いたんだけど、ASUSはゴミらしいわ。初期不良ばっかでうざいらしい。

仕事でも結構ASUS機は初期不良がでてます。100台納入して初期不良10台でましたし。半年で累計14台くらい交換してます。作りが甘いのかな。お客さんの前の機種がレッツだっただけにより品質については?評価うけてます / “Chro…” htn.to/ruw4FqYci

マザボの不良情報ってめっちゃヨシダのところにくるんだけど、 圧倒的にASUSの不良情報が多い。 使っている人が多いからかな

サブで使ってるASUSのノートパソコンをネットに繋いだら、データが消えた。これ、二回目。 安くても二度と買わぬ。

Asus zenfone 2台目壊れた。どっちも半年とか1年もたたず壊れた。 もう二度と買わん

Zenfoneが時刻表示すらまともに出来ないの致命的じゃない? 普通に時刻ずれてんだけど(本当は11:29) Asusなんとかしてくれしてください pic.twitter.com/s0fTh11i0K

2018年2月15日

さかもと あやの@We1nC

え、まってあやちゃんと同じ人がいっぱいおる、、笑
画面が勝手に動くことをゴーストタッチってゆうっちゃ笑
サポートセンター最悪とかいっぱいでてくるし
中国人風の人がでたとか
同じ思いした人たちがいっぱいおる笑
ど〜にかならんとかな〜
ASUSって会社

修理してくれんならデータ返せや〜

https://twitter.com/We1nC/status/964150951056523264

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