お客様への心配り

聞くことから始める
不安を感じて頂かないために、お客様が思っているお困り事や不安に感じていることをよく伺い解決策を提案します。話し上手よりも、聞き上手になることを心がけます。本を読み、建築・耐震の技術を学ぶ以上に、お客様の声が一番だと考えています。
施主様のみならず元請サイドにも耐震補強工事がはじめての場合には、弊社がパートナーとなることで現場所長に安心して頂くことも、弊社の仕事です。お客様の声に積極的に耳を傾け、建物を管理する施主様と打ち合わせを綿密に行い、確実にクレームのなくすことが弊社のモットーです。

出典耐震診断・工事作業の心配り | 株式会社キーマン(耐震診断・土木・建築・メンテナンス)

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