家電の配送・設置、エアコンクリーニングなどのメンテナンスサービス、タブレットなどの設定・サポートサービスなど「“商品以外のもの”をどれだけ磨けるかというところにこだわってきた

出典年商2000億円超えが見えた“2代目”ジャパネットたかた、好調の理由は? | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム

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Amazon時代に「ジャパネット」がバカ売れしてるヒミツ

通販といえばAmazonとも言えるこの時代ですが、その中で「ジャパネットたかた」の奮闘ぶりが目覚ましくなっています。そこには「高田 明」元社長が引退してからの隠れた改革が関係しているようです。

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