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タクシーにわざと遠回りされた場合、差額の返金は請求できる?

タクシーに乗っていると「あれ、なんでわざわざ遠回りになるルートを通ってるんだろう?」といった場面に遭遇することがあります。こうした場合、運賃が通常より高くなってしまう場合がありますが、差額の請求は可能なのでしょうか?

更新日: 2018年07月19日

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ppp_comさん

■浅田真央さんが最近起きた怒りのエピソードを披露

フィギュアスケーターの浅田真央が18日放送の日本テレビ「PON!」にVTR出演

■なんと、タクシーの運転手にわざと遠回りをされたらしい

その日、大切な打ち合わせがあった真央さんは、品川から渋谷まで30分以上の余裕を見積もってタクシーで向かうことに

運転手には「遅刻できない」と伝えていたにも関わらず、渋谷まで行くのに約45分もかかってしまった

急いで現場に向かうと、「偉い方がお待ちになられていて…」と大変気まずい思いをした真央さんだったが、そこで運転手がわざと遠回りをしていたことに気づいたという

「タクシーの運転手さん、遠回りをするのは本当に良くないと思います。それはちょっと本当に許せなかったです」と怒りは収まらない様子だった

■調べてみると、同じような経験をしている人は結構多いみたい

仕事終わるの遅くなってタクシーで帰ったらめっちゃ遠回りされたウッザ

この前タクシー乗ったら3000円位かかって、また同じ場所に行くのにタクシー乗ったら1000円位だった。この前のタクシーの運転手はわざと遠回りしたんだね。

わざと遠回りするタクシー運転手は本当困るね。現在地から目的地まで右折左折しない一直線だったのに「あ、道間違えました~」って遠回りされたことある。

自転車パンクしててタクシー呼んだら遠回りされていつもより料金高い… 金欠なのに勘弁して…

■タクシーの運転手さんが遠回りをする理由は「運賃」?

目的地まで急いでいるからタクシーを拾ったのに、どういうワケか遠回り。結果、想定していたより多めの料金を支払うハメに…

タクシードライバーの給与体系で重要となってくるのが、売り上げを上げれば上げただけもらえる歩合給与

タクシーの乗務員は歩合制ですから 10円でも多く稼ぎたいからそういう姑息な事をするのです

■タクシーの運転手さんが「わざと」遠回りすることは禁止されている

旅客運送契約の内容として、タクシー運転手には、乗客を安全かつ迅速・的確に目的地まで運送する義務がある

タクシー運転手は明らかな遠回りで距離稼ぎなど、非合理的なルートを通ることは禁止されています

■遠回りされた場合は差額の返金を要求することができます

乗客に断りもなく、合理的なルートを選択することを怠ったタクシー運転手に「債務不履行」がある

運転手の故意または過失で乗客に損害を与えたことになるので、その差額はタクシー会社に請求できる

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