お詫び状の差出人ですが、小さなトラブルなら、担当責任者の名前を出します。

出典お詫び状の書き方とお客様に送る際の例文※封筒にも注意を | ビジネスマナーを知って仕事力アップ!

しかし、大きなトラブルになってしまうのであれば、代表者の名前が必要になることもあるので注意が必要です。

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