そして一番大切なのが、何に対してのお詫びなのか、その原因やこちらのミスを明確にししっかりと謝罪し、今後そんなことがないようにきちんと対応する旨を書く必要があります。

出典お詫び状の書き方とお客様に送る際の例文※封筒にも注意を | ビジネスマナーを知って仕事力アップ!

あまり軽率に書いてしまうと、形だけの謝罪と思われてしまうので注意しましょう!

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