@nevadan2 ff外ですが正しくそれ。 従業員の労働環境を整えることこそ接客品質の向上への最善手。 たった1人の糞客が来る可能性があるだけで従業員は常に気を張って構えなくてはならない。有事の際にしても誰も守ってくれない状況下では自分の保身が先に立って最適な対応が出来なくなるのも当然。

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