1. まとめトップ

この記事は私がまとめました

Cocochanさん

全国4都市にて上演するFantasy on Ice 2019

ファンタジー・オン・アイス、
日本で開催されるフィギュアスケーターと
アーティストのコラボレーションアイスショー

Fantasy on Ice 2019が、2019年5月~6月、幕張・仙台・神戸・富山 日本全国4都市にて上演決定!Twitterも再始動!オフィシャルHPもリニューアルしました!fantasy-on-ice.com #FaOI

1つの夢が叶いました❤️人気アイスショーの「Fantasy on Ice 2019」に出演致します世界の一流スケーターの皆様とコラボレーションする夢が叶うなんて本当に幸せで今からドキドキしています夢のような時間を一緒に楽しみましょうね fantasy-on-ice.com #末延麻裕子 #violin #FaOI pic.twitter.com/R9VNwCK8W3

神戸新聞旅行社のファンタジーオンアイスバスツアー 公式発表前に羽生くんをフライングで発表

神戸新聞旅行社さんから出てるツアーに羽生さんの名前が入ってた これは羽生さん出演決定と考えてもいいのかな? idd-travel-worker.appspot.com/course_info/sh… pic.twitter.com/NM2v3SpIAy

フライングし過ぎですよ。神戸新聞旅行社さん!!今年は神戸と仙台、幕張しか出ないから、羽生くんも足の調子を考慮したからかな。 pic.twitter.com/pJocKJovLg

神戸新聞旅行社の ホームページ見たら ツアーの標示はあるのに それをクリックすると この↓画面が出てくる 『該当ツアーは取り扱っていま 』 いま・・・ いま、で終わってるんだけど その先、とても重要 pic.twitter.com/HYl6JD8VXk

公式では5月10日に羽生くんの出演を発表

Fantasy on Ice 2019 第七弾 出演スケーターを発表しました!羽生 結弦さん(全会場)の出演が決定!! fantasy-on-ice.com/skaters.html #FaOI

羽生君の出演が公式発表されて、公式の画像も変更。翌日の新聞でも発表

富山の地元紙 北日本新聞は本日一面に、faoi富山に羽生君がINした記事です! 中面にはチケット発売の広告も(^^) #faoi #羽生結弦 pic.twitter.com/DNRyXta68g

▼神戸新聞旅行社 出演者情報を公式より先に発表した事に対するペナルティで、公式からチケットの引き渡しを拒否される

ツアーが中止になり14日の午後から旅行社から連絡、謝罪文を出す予定はないのかと尋ねると「予定はございません」と回答

約90名の方が申し込みをしていた

チケット一般発売後なので、チケットの入手も困難な状況

神戸新聞旅行社はファンタジーオンアイスの予約受付を""終了した""ってスタンスなのね…… pic.twitter.com/VbSVM477gh

神戸新聞、羽生インフライングでチケ入手できなくなり、ツアー中止。

神戸新聞社がフライングしてた件は一部始終見て「今日の夜告知が来るな」って確信してみてましたし…(確かフライングとしては、出演者一覧に羽生さんが居ることが書かれており、問い合わせた人も確定ですって言われてた)

神戸新聞旅行社のFaOIツアー中止の件、TLにも上がってきているので経緯報告。 昨日14日午後旅行社よりツアー中止連絡。 理由は「出演者情報を公式より先に発表したことに対するペナルティとして、公式よりチケットの引き渡しを拒否されツアー催行が不可能になったため」 続きます

「全額払い戻し、お詫びとして5,000円分の商品券をお渡し」 以下旅行者からの経過説明。 出演者の最終発表について公式側は10日午後6時を予定。 旅行者側は10日午前にHP上のツアー情報に記載。 公式から規約違反によりチケット引き渡しを拒否される。 続きます

諸々打開策を講じたものの最終的にツアー中止を決定、14日午後に顧客に連絡。 キャンセルになったチケットは何時どのような方法で放出されるのか? 11日の一般販売時で放出されているのか? こちらでは把握出来ない。 ざっくり、このような説明でした。

到底受け入れられるものではなく諸々問い質しはしましたが、それでどうこうなるものでもなく。 旅行者側の全面的なミスで顧客が被害を被ったわけですが、例えば約款を読み込んで損害賠償訴訟を起こしたとしてもチケットは入手出来ないわけです。 転売から買って来いと言うわけにもいかない。

クレーマーになりたいわけではなく、ただチケットが欲しいだけなのです。 私はお友達のおかげで金曜日のチケットは確保出来ているのでまだマシですが、やっとツアーで1枚だけ入手出来た方の心中や如何許りかと。

フライングが意図的だったのか(9日時点でまだツアーに残席は有りましたからツアー完売を狙ったものか)、単なるミスだったのかは不明です。 今回のツアーは約90名の方が申し込まれていたそうです。

今年のFaOI神戸は申込自体が他の開催地と比較して非常に厳しいものでした。 先行販売時点で 「申し込みは1公演1回のみ」(金曜と土曜、といった申し込みはNG) 「第1希望のみ」 「最大2名」 何故神戸だけ、と嘆息したものでした。

1 2